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撤展后,企业如何让客户签下订单

222016-09
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(广州新概念展览展台设计官网)企业通过展会挖掘发展了很多潜在客户,撤展后,回到公司,有经验的销售员,会将这些客户分门别类。一般情况下,在展会上遇到的客户大致分为五类。

即随便看看、随便问问的客户,要求发资料的客户,对某个条款或者价格谈不来的客户,有意向要下单的客户和已签合同的客户。针对这五种类型的客户,企业应该采取不同的措施,以促进交易,签下订单。

展台设计

随便看看、随便问问

针对这样的客户,展会期间,要想方设法留下他们的联系方式,如果他们肯留下名片,那么要把握住名片上的每一个信息点,如,有的客户名片上会有网址,销售员可以“顺藤摸瓜”,通过网址查询他们的主营产品,研究他们的需求。很有可能你们这次没有展出的展品,正是他们需要的主营产品,事事留心皆学问,要用心哦。

要求发资料的客户

这类客户,是已经有合作意向的客户,这个时候就可以按他所说的要求尽可能把详细的资料发给他,切记期间不要有不耐烦、焦躁或者急于求成的负面情绪展现出来,并有意或者无意传递给对方。

对某个条款或价格谈不来的客户

针对这类客户,打的是心理战,如果客户有这类要求,销售员不要马上妥协,要有原则的坚持先前的决定,可以通个电话或者见个面,然后视实际情况而定。

有意向要下单的客户

通常这类客户会把产品问的很详细,条款谈的很细致,对于这类客户,需要销售员发挥自己的洞察力,从沟通中准确判断这类客户的潜力程度,闭展之后,要及时整理资料,并把之前沟通谈话中涉及到的问题解决的清清楚楚,连同样品一起寄出去。如果遇到寄出样品,但没下文的客户,很有可能他有了更好的选择,那么这样你也不要放弃联系,有了新的产品也要及时向他们推荐,说不定下一个合作的人就是你了。

已签合同的客户

针对这类客户,销售员一定不要大意,因为签过合同,就不代表一定会下单,因为现实生活中,有太多签过合同后,发现其他的供应商有更好的价格和条款,于是又把订单给了别人的情况出现了。那么应对的方法,可以按照他的要求给他详细的资料然后要求他开证,或者先汇订金来。遇到迟迟不开证或者不汇订金的情况,销售人员需要提高警惕,审时度势,随机应变,制定相应的措施和解决办法,帮对方果断下定决心,签下订单。


广州新概念展览展台设计是一家从事国内外大型展会、展厅、文化馆、企业馆、科技馆、博物馆等专业设计建造公司,公司总部在广州,发展至今,已在北京、上海、广州、深圳、香港、成都等地都设有子公司。

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